Gestionnaire du développement des affaires

Chez MOOV, le développement des affaires commence par une bonne compréhension des activités des entreprises, de leurs besoins en transport et de leurs contraintes opérationnelles.

À titre de gestionnaire du développement des affaires, vous développerez de nouvelles relations commerciales et repérerez les possibilités de croissance auprès de notre clientèle actuelle. Vous prendrez en charge les échanges commerciaux, de la première prise de contact jusqu'à la négociation et au développement des comptes.

Vous échangerez avec des entreprises de différents secteurs : une entreprise de construction qui expédie de l'acier ou du bois, un producteur alimentaire qui transporte des fruits et légumes ou des produits emballés, ou encore un fabricant ou un détaillant qui déplace des matières premières, des emballages et des produits finis. Chaque secteur a ses propres exigences, et il faut savoir les comprendre.

Vous gérerez votre portefeuille d'occasions d'affaires, chercherez à développer les comptes existants et négocierez les tarifs et les conditions commerciales. En collaboration avec notre équipe des opérations, vous gagnerez en autonomie dans vos décisions commerciales à mesure que vous connaîtrez les services et les processus de MOOV.

Nous cherchons une personne qui possède une solide expérience en vente, un bon jugement commercial et la rigueur nécessaire pour transformer les occasions d'affaires en relations clients durables. Vous devrez créer vos propres occasions d'affaires, en assurer le suivi et faire croître les comptes que vous développez.

Il s'agit d'un poste à temps plein, en présentiel à notre bureau de Montréal, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

• Repérer et approcher de nouveaux clients dans des secteurs comme la construction, la fabrication, l'alimentation, le commerce de détail et les biens de consommation.
• Développer davantage les comptes de clients existants en comprenant l'évolution de leurs besoins de transport et en repérant de nouvelles occasions d'affaires.
• Générer des occasions de vente par la prospection téléphonique, les courriels, les recommandations, le réseautage et les prises de contact directes.
• Échanger avec des propriétaires d'entreprise, des responsables de la logistique, des équipes d'approvisionnement et d'autres décideurs pour comprendre leurs besoins en transport.
• Se renseigner sur les volumes d'expédition, les types de marchandises, les corridors de transport, les horaires et les contraintes opérationnelles des clients.
• Repérer les besoins auxquels peuvent répondre nos services de transport par camion complet (FTL), de lots partiels (LTL), de transport réfrigéré, spécialisé et transfrontalier.
• Collaborer avec l'équipe des opérations pour préparer des propositions qui tiennent compte des exigences des clients et de nos capacités d'exécution.
• Présenter les solutions proposées, discuter des tarifs, répondre aux objections et négocier les conditions commerciales, selon le degré d'autonomie acquis dans le rôle.
• Entretenir les relations avec les nouveaux clients et la clientèle actuelle, assurer des suivis réguliers et contribuer au développement des comptes.
• Transmettre à l'équipe interne les informations nécessaires lors de l'intégration de nouveaux clients ou de l'ajout de nouveaux besoins à des comptes existants.
• Tenir à jour les renseignements sur les prospects et les clients, les activités de vente, les suivis et les occasions dans le CRM.
• Gérer son portefeuille d'occasions de vente et travailler à l'atteinte des objectifs établis.

• Expérience confirmée en vente. Avoir déjà fait de la prospection, développé des relations clients, négocié et conclu des ventes. Une expérience en vente interentreprises (B2B) est particulièrement pertinente.
• Aisance en prospection. Être à l'aise au téléphone, savoir approcher de nouvelles entreprises et engager une conversation avec des personnes qui ne vous connaissent pas encore.
• Habiletés en négociation. Savoir discuter des prix, répondre aux objections, démontrer la valeur d'une proposition et reconnaître une entente avantageuse pour les deux parties.
• Sens des affaires. S'intéresser au fonctionnement des entreprises, cerner les véritables besoins des clients et poser les bonnes questions avant de proposer une solution.
• Communication professionnelle. Être à l'aise dans les échanges avec les clients, les propriétaires d'entreprise, les gestionnaires et les dirigeants, à l'oral comme à l'écrit.
• Organisation et rigueur dans les suivis. Pouvoir gérer plusieurs démarches commerciales à la fois, respecter ses engagements et garder des dossiers à jour.
• Autonomie et initiative. Savoir organiser sa journée, créer ses propres occasions et assumer la responsabilité de ses démarches et de ses résultats.
• Persévérance et jugement. Savoir composer avec les refus, relancer au bon moment et reconnaître les occasions qui méritent d'être poursuivies.
• Aisance avec les outils numériques. Maîtriser les outils courants de Microsoft Office et être à l'aise avec un CRM et les applications de suivi des ventes.

• Une expérience en vente dans les secteurs de la logistique, du transport, de la chaîne d'approvisionnement ou des services aux entreprises.
• Une connaissance du transport par camion complet (FTL), des lots partiels (LTL), du transport réfrigéré, spécialisé ou transfrontalier.
• Un réseau de contacts d'affaires dans des secteurs ayant des besoins en transport de marchandises.
• Une expérience auprès de fabricants, de distributeurs, de détaillants, d'entreprises de construction ou d'entreprises du secteur alimentaire.
• Une bonne maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit, est fortement souhaitée.

MOOV est une entreprise de logistique en croissance où vous pourrez prendre en charge le développement des affaires, bâtir de nouvelles relations commerciales et faire croître les comptes existants.

Vous travaillerez avec les personnes qui planifient et coordonnent les expéditions. Vous pourrez ainsi mieux comprendre les besoins des clients et développer un jugement commercial ancré dans la réalité des opérations. La formation et l'accompagnement vous aideront à vous familiariser avec nos services, nos processus et notre approche en matière de tarification.

Le poste offre un salaire de base ainsi qu'une structure de commissions avantageuse liée au rendement. Le développement de nouveaux comptes et la croissance des relations clients peuvent donc faire évoluer votre rémunération.

Selon les besoins du poste, vous pourriez également avoir l'occasion de vous déplacer pour rencontrer des clients, participer à des événements de l'industrie ou prendre part à d'autres activités d'affaires.

Vous vous joindrez à une équipe soudée, dans nos bureaux du Vieux-Montréal. On partage nos connaissances, on se donne un coup de main et on prend le temps de souligner les bons coups.